¿Tienes alguna pregunta sobre Buttah?

Obtenga más información sobre nuestros productos y su cuenta en la sección a continuación. Si hay algo más que desea saber, no dude en comunicarse con nosotros.

PREGUNTAS FRECUENTES

ENVÍO

¿Cuánto tiempo antes de que pueda recibir mi pedido?

El tiempo de proceso es de 24-48 horas. Una vez que se haya enviado su pedido, el tiempo de entrega dentro de los Estados Unidos es de 4 a 7 días hábiles.

¿Haces envíos internacionales?

Enviamos a todo el mundo.

¿Qué transportista usas?

Buttah Skin se envía actualmente a través de una variedad de compañías de envío (FedEx, UPS y USPS). Estamos constantemente explorando opciones para enviarle su pedido de manera más rápida y eficiente.

¿Dónde puedo encontrar mi información de seguimiento?

El número de seguimiento se enviará automáticamente una vez que realice el envío del pedido a la información de contacto proporcionada cuando realice el pedido. También puede ver sus envíos directamente en su cuenta.

¿Cuanto cuesta el envio?

Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a $ 75.00. Cuando realiza un pedido, calcularemos las fechas de envío y entrega según la disponibilidad de sus artículos y las opciones de envío que elija. Dependiendo del proveedor de envío que elija, las estimaciones de la fecha de envío pueden aparecer en la página de cotizaciones de envío.

Tenga en cuenta también que las tarifas de envío de muchos artículos que vendemos se basan en el peso.

PRODUCTO/INGREDIENTE

¿Dónde se fabrican sus productos?

Nuestros productos están hechos en los Estados Unidos.

¿Sus productos son naturales?

Cuando es posible, elegimos ingredientes de origen natural en lugar de sintéticos en todas las formulaciones.

¿Prueba los productos en animales?

No probamos productos en animales. Todos nuestros productos son libres de crueldad.

¿Los productos son seguros para usar en todo tipo de piel?

Todos los productos fueron formulados para ser seguros para todo tipo de piel.

Consulte a su médico con la lista de ingredientes que se encuentran en el sitio web si tiene alguna duda.

¿A qué temperatura deben almacenarse estos productos?

Recomendamos almacenar Buttah Skincare en un lugar fresco y seco, lejos de la luz solar directa y del calor excesivo.

DEVOLUCIONES Y REEMPLAZOS

¿Cuál es su política de devolución/cambio?

Puede devolvernos los artículos dentro de los 30 días posteriores a su compra para obtener un reembolso completo o un cambio. Los artículos deben devolverse en su estado y embalaje originales (caja del fabricante, bolsas de plástico, etc.) acompañados del recibo o comprobante de compra. Los costos de envío de devolución serán responsabilidad del cliente a menos que la devolución sea el resultado de un error por parte de Buttah Skin. Tenga en cuenta que los gastos de envío y manipulación originales y de devolución NO se reembolsarán ni reembolsarán bajo ninguna circunstancia. Los reembolsos se emitirán a la forma de pago original.

que formas de pago aceptas?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y PayPal.

¿Cuál es su política de reemplazo?

Siempre haremos todo lo posible para servirle mejor y proporcionarle un reemplazo para sus artículos dañados o perdidos. Comuníquese con info@buttahskin.com o llame al: 1-833-428-8824 (1-833-4BUTTAH) lo antes posible para que podamos remediarlo.

INFORMACIÓN DE LA CUENTA

¿Tengo que crear una cuenta para hacer un pedido?

No. No es necesario tener una cuenta para realizar un pedido.

¿Cómo creo una cuenta?

Puede crear una cuenta visitando https://www.buttahskin.com/account

¿Cómo cancelo mi pedido de envío automático?

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento sin cargos ocultos ni multas. Para cancelar su suscripción, simplemente comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente info@buttahskin.com o llame al: 1-833-428-8824 (1-833-4BUTTAH).

¿Sus productos son naturales?

Cuando es posible, elegimos ingredientes de origen natural en lugar de sintéticos en todas las formulaciones .